Openingstijden
Onze praktijk is doordeweeks geopend van 8.00 – 17.00 uur.
Spoedgevallen
Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!
Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u binnen onze openingstijden direct naar de praktijk komen. Als u belt dat u eraan komt, kan de huisarts alvast rekening houden met uw komst. U kunt ons in dit geval bereiken via 040 283 7083 onze spoedlijn, keuze 1 in ons telefoon menu.
Avond-, nacht- en weekenddienst
Centrale huisartsenpost: 088-8765151
De waarneming na 17.00 uur, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de centrale huisartsenpost. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen in de regio Eindhoven samen. Ook hier wordt enkel op afspraak gewerkt. Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Adres huisartsenpost
Het adres van de huisartsenpost is:
– Locatie Eindhoven: Catharinaziekenhuis, Michelangelolaan 2, Eindhoven.
– Locatie Geldrop: St. Annaziekenhuis, Bogardeind 2, Geldrop (geopend tot 23.00 uur).
Rekening
Voor (telefonische) consulten en visites in de avond-, nacht- en weekenddienst ontvangt u een rekening van de centrale huisartsenpost.
Afspraak maken
Voor het maken van een afspraak kunt u de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 10.00 uur. U kunt dan vaak dezelfde dag nog terecht. Het maken van een afspraak voor een andere dag kan, maar dan alleen voor afspraaktijden tussen 8.00 en 10.15 uur op basis van de beschikbaarheid. Buiten deze tijden mag u op de dag dat u een afspraak wenst terugbellen. We willen u vragen om dan zo vroeg mogelijk te bellen.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
U kunt ook zelf digitaal een afspraak inplannen op een moment dat het u uitkomt via www.MijnGezondheid.net
Wij vragen u tijdig af te bellen als een gemaakte afspraak niet door kan gaan.
Meer tijd nodig?
De normale tijd voor een consult bij de huisarts bedraagt 15 minuten. Heeft u meerdere klachten of vragen of heeft u behoefte aan een rustig gesprek? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we zullen er dan rekening mee houden in onze agenda. Wij kunnen maximaal een dubbel consult inplannen, dus 30 minuten. Voor klachten die nog meer tijd vergen, kunnen in overleg met de assistente en/of de dokter vervolgconsulten ingepland worden.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Belt u voor het aanvragen van een visite bij voorkeur tussen 8.00 en 10.00 uur.
Op de praktijk zijn de onderzoeks- en behandelmogelijkheden beter dan in de thuissituatie. Het huisbezoek is dan ook alleen bedoeld voor mensen die vanwege de aard van hun klachten of hun fysieke gesteldheid niet in staat zijn om naar de praktijk te komen.
Receptenlijn
Herhalingsrecepten bestelt u bij voorkeur via MGN. Daarnaast kunt u herhalingsrecepten aanvragen via ons gewone praktijknummer. U wordt via een keuzemenu (keuze 2) naar de receptenlijn geleid. Op deze manieren kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week uw recepten aanvragen. Indien het niet mogelijk is om de medicijnen in de apotheek op te (laten) halen, vraag dan duidelijk thuisbezorging aan.
Assistentes
De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij maken afspraken voor het spreekuur en de huisbezoeken. Zij weten het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen, recepten of uitslagen van onderzoeken.
U kunt bij de assistentes verder terecht voor:
- het meten van de bloeddruk
- verbinden van wonden
- zwachtelen van de onderbenen
- maken van een hartfilmpje
- aanstippen van wratten
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- injecties
- urineonderzoek
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek
- verwijderen van een spiraaltje
De assistentes werken alleen op afspraak.
Praktijkondersteuning
In onze praktijk werken wij nauw samen met onze praktijkondersteuners. Zij zijn speciaal opgeleid om mensen met bepaalde aandoeningen op een gespecialiseerde manier te begeleiden, uitleg te geven over hun ziekte of aandoening, gezondheidsrisico’s te bepalen en te controleren of het medisch gezien goed gaat.
De praktijkondersteuners somatiek begeleiden mensen met diabetes mellitus, astma en COPD, hart- en vaatziekten, osteoporose en ook mensen die willen stoppen met roken. Zij hebben spreekuur op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag. Afspraken kunt u maken via de assistente. Indien u telefonisch overleg wil, dan kunt u dit aangeven bij de assistente.
De praktijkondersteuners GGZ begeleiden mensen met psychische klachten en kijkt samen met de patiënt of er nog verdergaande hulp noodzakelijk is. Zij draaien iedere dag een spreekuur.