Helaas constateren wij dat in toenemende mate patiënten niet komen op gemaakte afspraken.
Hoe kunt u uw afspraak afzeggen?
Wij verzoeken u om uw afspraak uiterlijk 1 werkdag van te voren via de telefoon (040 2837083) of via uw MGn account via een berichtje af te zeggen. De afspraak wordt dan verwijderd zodat wij een andere patiënt kunnen inplannen. Indien u zich op tijd afmeldt, wordt er uiteraard geen no-show tarief berekend.
Heeft u vandaag een afspraak en kunt u niet komen?
Wij begrijpen dat u door onvoorziene omstandigheden verhinderd kunt zijn voor uw afspraak. Wij verzoeken u vriendelijk dit altijd tijdig aan ons door te geven.
Wanneer wordt er een rekening gestuurd?
De eerste keer dat u niet verschijnt op uw afspraak of deze te laat afzegt, ontvangt u een eenmalige schriftelijke of telefonische een waarschuwing. Wanneer er een tweede keer een afspraak gemist wordt, krijgt u een factuur thuis gestuurd.
Het No Showtarief is €30,-
Indien een verzonden factuur niet betaald is vóór de volgende afspraak, dient u bij een volgend bezoek aan de praktijk het bedrag contant aan de balie af te rekenen. Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de ruimte en de medewerkers.
LET OP: een factuur voor no-shows wordt niet door uw zorgverzekering vergoed.
Met vriendelijke groet,
Team huisartsenpraktijk van den Top